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书生(见习)
这个版本,可安装好几回都有问题,在这里发图,请帮忙解释一下是什么问题,在线等
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1、针对卡巴斯基6.0单机版软件(包括卡巴斯基反病毒软件KAV6.0个人版、卡巴斯基互联网安全套装KIS6.0个人版):首先进入系统安全模式(开始或者重启后间断性不停的按F8,进入系统高级模式,选择第一项"安全模式"),然后解压并使用卡巴6卸载工具提供的卡巴斯基6.0单机版官方卸载工具KAVremover进行卸载卡巴斯基6.0单机版软件,然后再将C:\Documents and Settings\用户名\Local Settings\Temp;C:\Windows\Temp ;C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab;C:\Program Files\Common Files\Kaspersky Lab;C:\Program Files\Kaspersky Lab 这5个文件夹清空后重新启动计算机,重启后将完全卸载之前安装的卡巴斯基6.0单机版软件,最后请重新选择相应的版本进行安装;2、针对卡巴斯基7.0单机版软件(包括卡巴斯基反病毒软件KAV7.0个人版、卡巴斯基互联网安全套装KIS7.0个人版):首先使用卡巴7卸载工具中的KisKav7Remove卸载工具进入系统安全模式(进入方法同上),解压后运行其中的avp_remove.cmd(Windows NT命令脚本)进行卸载,然后根据自身目前所安装的版本选择性的将其中的KAV7NTClean或KIS7NTClean中一个注册表文件导入注册表,接着将C:\Documents and Settings\用户名\Local Settings\Temp;C:\Windows\Temp ;C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab;C:\Program Files\Common Files\Kaspersky Lab;C:\Program Files\Kaspersky Lab 这5个文件夹清空后重新启动计算机,重启后将完全卸载之前安装的卡巴斯基7.0单机版软件,最后请重新选择相应的版本进行安装;注:1、上面有的文件夹默认是隐藏的,所以请在清空前在文件夹选项(我的电脑--工具--文件夹选项--查看)中将隐藏的文件及文件夹打开 2、对于版本之前的升级安装,官方建议完全卸载之前的旧版本,然后全新安装新版本,比如:要安装7.0.1.325版本,请先使用官方卸载工具进入系统安全模式卸载7.0.0.125版本后,进入正常模式全新安装7.0.1.325版本。
卡巴6卸载工具下载:http://www.fs2you.com/files/bcee9fa3-0083-11dd-847b-0014221f3995/
卡巴7卸载工具下载:http://www.fs2you.com/files/9ad0a3ab-0083-11dd-a9fd-0014221f4662/
书童(游民)