以下是我发给官方的问题
现在还没有给答复(希望有高手会给出比官方还好的解决方案)
有那位高手帮忙看下
卡巴8的病毒库更新到12月22号后就遇到问题要关闭 完全崩溃掉了
有不有高手看看是什么问题
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卡巴斯基实验室 你好
我想你应该有人懂 中文吧
我使用的是你们的 KIS 8.0.113 和KIS 8.0.99 其中KIS 8.0.99 在2007.12.22 号 更新后 频繁出现 "Kaspersky Anti-Virus 遇到问题需要关闭.我们对此引起的不便表示抱歉."

然后卡巴斯基开始不断的暂停保护.然后自己启动 再然后还是 出现了"Kaspersky Anti-Virus 遇到问题需要关闭.我们对此引起的不便表示抱歉."
我把系统重新装了! 然后装了KIS 8.0.113 (病毒库是到2007.12.21的) 我刚刚装完 然后 没有重启电脑 直接进去 。 没过一会 又出现"Kaspersky Anti-Virus 遇到问题需要关闭.我们对此引起的不便表示抱歉."
然后今天又把系统重新安装后 装了个 KIS 8.0.78 (病毒库是 12.21以前的)
没有重启! 我直接打开卡巴斯基 ! 这回就没问题了 (正常了!) 不知道更新以后会不会出现"Kaspersky Anti-Virus 遇到问题需要关闭.我们对此引起的不便表示抱歉."
我怀疑是病毒库 有问题 请你们 调查一下 问题! |