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[求助] VISTA系统下卡巴斯基无法更新

本主题由 jack518 于 2008-7-16 09:49 关闭

terry0405

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1楼大中小发表于 2008-5-4 22:26 只看该作者

VISTA系统下卡巴斯基无法更新

我的VISTA系统用的DR.COM上网，卡巴斯基无法在线更新，换过6和7结果都一样，网上也有其他人出现了这种情况，不知道是何原因，还请高手解答！

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chmwy

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2楼大中小发表于 2008-5-5 10:03 只看该作者

有什么提示吗？截图上来看。

爱我中华！！！

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terry0405

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3楼大中小发表于 2008-5-5 18:42 只看该作者

试过多种办法，卡巴就是不更新，6一直提示“网络错误”，7则是显示“已终止连接”，图为7 [ 本帖最后由 terry0405 于 2008-5-5 18:44 编辑 ]

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Cynthia

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4楼大中小发表于 2008-5-5 19:55 只看该作者

很有可能是DR.COM上网的问题,建议去网上搜下关于dr.com的东西,看有没有什么帮助

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chmwy

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5楼大中小发表于 2008-5-6 07:14 只看该作者

勾选升级界面上“显示所有事件”的选项，看一下，应该有助于分析问题。最好再截张图上来。

爱我中华！！！

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花飘过的海

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6楼大中小发表于 2008-5-6 12:56 只看该作者

宣传卡巴技术论坛，赚取论坛卡币...

可以更换下升级地址服务器看看。又或者在卡巴里设置-更新-更新配置-配置-更新源-添加 http://dnl-cn1.kaspersky-labs.com/ http://dnl-cn2.kaspersky-labs.com/ http://dnl-cn3.kaspersky-labs.com/

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水王之王积极分子核心会员时代富豪(购) 水文司成员上月优秀会员卡技帅锅锅

7楼大中小发表于 2008-5-6 23:50 只看该作者

VISTA系统和卡巴经过卡巴试验室测试是不存在兼容问题，是不是楼主的网络问题？

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ngc0717

Heartstrings

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Keep silence

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8楼大中小发表于 2008-5-7 10:31 只看该作者

楼主这种问题在论坛貌似出现过。。先前那位朋友是因为网络的问题。。DR.COM上网在全国高校，企业，政府机关广泛使用的。卡巴无法正常更新可能是主要网络没有开放Windows Update和卡巴的更新端口，应该注意的是Vista操作系统对传输端口进行了全面的调整或许在XP下可用的端口到Vista就不一定行了。。。估计DR.COM和Vista也有点不兼容。。。楼主还是横全下吧。。呵呵。。。